鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队-凯发公司

　　为进一步规范出租汽车市场秩序，有效打击各类违法经营行为，按照《鄂尔多斯市交通运输局关于印发2024年出租汽车行业专项整治工作方案的通知》要求，从2024年5月起，鄂尔多斯市交通运输综合行政执法支队达拉特旗大队强化客运市场管理工作，统筹安排执法力量，组织开展出租汽车行业专项整治行动，严厉打击各类违法违规经营行为，提升行业文明服务质量，切实维护广大乘客的合法权益，展示文明服务的窗口形象。

　　打击为要，严格查处。一是加大路检路查力度，始终保持整治高压态势。强化与辖区交管部门的联合联勤联动工作机制，重点对出入城、旅游景区、医院、车站、商圈等出租车行驶集中路段、重点区域，围绕非法营运及出租车计价议价、拼客、拒载等违规经营行为，采取日常检查与突击检查相结合的方式，打击惩治、止乱规秩，持续净化出租汽车市场运营秩序。二是加大出租车举报投诉处理力度，确保群众投诉件件有回复，事事有回应，切实维护乘客合法权益，提升出租汽车行业整体服务质量。

　　宣传为先，舆论引导。充分利用微信公众号、微信朋友圈、新闻媒体等平台，宣传乘坐非法营运出租车的危害性，引导广大群众自觉抵制乘坐非法营运车辆，安全出行。同时，全方位对出租汽车行业专项整治行动开展情况进行宣传报道，按照“发现一起，处罚一起，曝光一批、教育一批”的原则，及时曝光出租车违法违规行为，形成有力震慑，树立引导正确的舆论导向。

　　数字为本，精准执法。强化车辆运行监管，提高出租车日常监管水平，采取不定时抽查和常规检查相结合的模式，加大对出租车超速行驶、动态监控设备不能正常使用等违法违规行为的查处力度，督促企业按照规定时限落实整改，规范驾驶员驾驶行为，提升出租汽车数字化监管水平。同时，加强与公安交管部门的协调沟通和信息共享，建立部门配合、协调高效的工作机制，在抽查检查中发现出租车超速、超员、行驶中接打电话、不系安全带等违法违章行为，及时抄告公安交管部门，形成监管和精准打击合力，确保专项整治工作取得成效。

　　自专项整治行动开展以来，共出动执法人员191人次，执法车辆43台次，深入出租汽车企业检查21次，查处非法营运2起，出租车违规营运4起，已全部办结。调查处理出租车投诉工单65件，比2023年同期减少10件。开展宣传活动2次，发放宣传资料200余份。

　　接下来，大队将继续保持出租汽车客运市场严管态势，持续开展出租汽车行业专项整治行动，营造安全、畅通、有序、文明的道路交通运输环境，打造暖城良好交通运输市场秩序和城市形象。